Livraison & retours

🚚 Livraison

Chez Kiisi, nous faisons le maximum pour que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement partout au Bénin, notamment à :

  • Cotonou
  • Abomey-Calavi
  • Porto-Novo
  • Parakou
  • et dans les autres villes via nos partenaires de livraison.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées sous :

  • 24 à 48 heures à Cotonou et Abomey-Calavi
  • 2 à 4 jours ouvrables dans les autres villes

Les délais peuvent varier légèrement selon la localisation et la disponibilité des produits.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande.

📦 Suivi de commande

Après validation de votre commande, vous recevrez un message de confirmation.

Notre équipe peut également vous contacter pour organiser la livraison.

🔄 Retours et échanges

Pour des raisons d’hygiène, les culottes menstruelles et protections lavables ne peuvent pas être retournées ou échangées après utilisation.

Cependant, si vous recevez :

  • un article défectueux
  • ou un produit incorrect

Merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.

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